Data protection
Ecco la traduzione in italiano del testo fornito:
Vi ringraziamo per aver visitato il nostro sito web. Attribuiamo particolare importanza alla sicurezza dei vostri dati. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali nell’ambito della visita e dell’utilizzo della nostra offerta online e in caso di contatto. Troverete inoltre informazioni sui diritti di cui disponete in relazione al trattamento dei vostri dati.
Informazioni generali
1 Ambito di applicazione
La presente informativa sulla protezione dei dati si applica al trattamento dei vostri dati personali quando visitate le nostre pagine web all’indirizzo www.chicopee-petfood.fr o i nostri profili sui social media Facebook, Instagram o LinkedIn. Inoltre, la presente informativa sulla protezione dei dati si applica quando ci contattate tramite e-mail, telefono o posta.
2 Titolare del trattamento
“Titolare del trattamento” ai sensi dell’articolo 4, punto 7, del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (“GDPR”) è:
Harrison Pet Products Inc.
144 Dawn Avenue
Guelph, N1G 4X2
Ontario, Canada
E-mail: info©harrisonpet.com
www.harrisonpet.com
Dirigenti: Agathe Heim, Wolfgang Heim, Werner Frank
Numero di registrazione Ontario: 0001232090
3 Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati
Potete contattare la nostra responsabile della protezione dei dati ai seguenti recapiti:
Sig.ra
Sandra Faßbender
Responsabile della protezione dei dati
OK Legal IT GmbH
Kaistr. 4a
40221 Düsseldorf
Tel.: +49 211 95588877
datenschutz@oklegal.com
4 Informazioni generali
4.1 Tipo di dati
Trattiamo i dati personali che ci mettete a disposizione quando utilizzate la nostra offerta online, ad esempio quando effettuate un ordine o ci contattate. Inoltre, trattiamo i dati che vengono trasmessi automaticamente dal vostro browser web quando utilizzate il nostro sito web.
Nella sezione B spieghiamo concretamente di quali dati si tratta nell’ambito dell’utilizzo delle diverse funzionalità della nostra offerta online.
4.2 Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i vostri dati personali in conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati per diverse finalità. A seconda delle finalità per le quali trattiamo i vostri dati, in linea di principio entrano in considerazione le seguenti basi giuridiche per il trattamento:
L’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a) del GDPR costituisce la base giuridica per la nostra azienda per le operazioni di trattamento per le quali otteniamo il vostro consenso per una specifica finalità di trattamento.
Qualora il trattamento di dati personali sia necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, come ad esempio nel caso di operazioni di trattamento necessarie alla consegna di merci o alla prestazione di un altro servizio o controprestazione, il trattamento si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Lo stesso vale per le operazioni di trattamento necessarie all’esecuzione di misure precontrattuali, ad esempio nel caso di richieste relative ai nostri prodotti o servizi.
Se la nostra azienda è soggetta a un obbligo legale che rende necessario il trattamento di dati personali, ad esempio per adempiere a obblighi fiscali, il trattamento si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.
Infine, le operazioni di trattamento possono anche basarsi sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Le operazioni di trattamento necessarie alla tutela di un legittimo interesse della nostra azienda o di terzi si basano su questa base giuridica, nella misura in cui non prevalgano gli interessi legittimi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.
Troverete ulteriori informazioni sulle finalità e sulla rispettiva base giuridica del trattamento dei vostri dati nell’ambito dell’utilizzo di questo sito web nella sezione B.
4.3 Trasmissione dei dati
I vostri dati personali non vengono trasmessi a terzi per finalità diverse da quelle indicate di seguito. Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi solo se:
avete espresso il vostro consenso esplicito ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a) del GDPR,
la trasmissione ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR è necessaria per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria e non vi è motivo di ritenere che abbiate un interesse legittimo prevalente alla mancata trasmissione dei vostri dati, ad esempio trasmissione necessaria di dati a società di recupero crediti, avvocati, consulenti fiscali, contabili, revisori, ecc.,
nel caso in cui sussista un obbligo legale di trasmissione ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera c) del GDPR, ad esempio trasmissione necessaria di dati ad autorità e uffici pubblici quali autorità di controllo, fiscali, finanziarie, amministrative o di perseguimento penale,
ciò è consentito dalla legge ed è necessario ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR per l’esecuzione di rapporti contrattuali con voi, ad esempio trasmissione dei vostri dati a istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi postali, di pacchi o logistici oppure fornitori di servizi di telecomunicazione.
Inoltre, può essere necessario che prestatori di servizi da noi incaricati, partner di lunga data, in particolare fornitori di servizi IT e web, ricevano e trattino dati personali per nostro conto nell’ambito della gestione e manutenzione della nostra infrastruttura IT interna aziendale. Nell’ambito della gestione di questo sito web ci avvaliamo in particolare dei seguenti fornitori di servizi:
Top-Tiernahrung, Susanne Ehe, a Rottenacker
4.4 Trasferimento di dati personali verso un paese terzo
Se trasmettiamo dati a destinatari situati in un paese terzo, vale a dire al di fuori dell’Unione europea (UE) e dello Spazio economico europeo (SEE), oppure se il trattamento dei dati avviene in un paese terzo nell’ambito dell’utilizzo di servizi di terzi, ciò avviene esclusivamente nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
In alcuni paesi terzi, la Commissione europea attesta, mediante le cosiddette decisioni di adeguatezza, un livello di protezione dei dati comparabile a quello dell’UE, ai sensi dell’articolo 45 del GDPR. Qualora in un paese terzo non esista uno standard di protezione dei dati comparabile, ci assicuriamo, mediante garanzie adeguate, che il destinatario garantisca un livello sufficiente di protezione dei dati, ad esempio mediante clausole contrattuali standard della Commissione europea, salvo che abbiate espressamente acconsentito al trasferimento dei dati o che il trasferimento dei dati sia richiesto per contratto o per legge, ai sensi degli articoli da 46 a 49 del GDPR. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili sulla pagina informativa della Commissione europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de.
Shopify Inc.
Il sito di Harrison Pet Products è ospitato da Shopify Inc. Questa piattaforma ci consente di vendere online i nostri prodotti e servizi. I vostri dati personali sono quindi memorizzati nei database di Shopify e nell’applicazione Shopify. Questo server è sicuro e protetto da un firewall.
I miei dati personali per il pagamento su Shopify
Quando acquistate prodotti sul nostro sito Harrison Pet Products e utilizzate un gateway di pagamento diretto, Shopify memorizza i dati della vostra carta di credito. Queste informazioni sono crittografate secondo lo standard di sicurezza dei dati stabilito dall’industria delle carte di pagamento, lo standard PCI-DSS. Le informazioni sulla vostra transazione di acquisto vengono conservate per tutta la durata dell’ordine, fino alla sua conclusione. Quando l’ordine è concluso, le informazioni relative alla transazione vengono eliminate.
Che cos’è lo standard PCI-DSS?
È uno standard che protegge tutti i gateway di pagamento diretto. Questo standard è gestito dal PCI Security Standards Council, che riunisce società di pagamento come Visa, MasterCard, American Express e Discover. Lo standard PCI-DSS garantisce il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito utilizzate nel nostro negozio e presso altri fornitori di servizi.
Per saperne di più su Shopify, vi consigliamo di consultare le Condizioni di utilizzo di Shopify.
4.5 Durata della conservazione
Qualora non sia espressamente indicata una durata di conservazione, i dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità definite e all’adempimento dei nostri obblighi legali oppure, nella misura in cui il trattamento si basi sul vostro consenso, fino alla revoca del consenso stesso. Qualora sussistano obblighi legali di conservazione e documentazione, in particolare derivanti dal diritto commerciale e fiscale, i dati vengono conservati almeno per la durata di conservazione prescritta dalla legge. Periodi di conservazione e documentazione fino a dieci anni possono derivare dagli articoli 147 AO e 257 HGB. Per quanto riguarda eventuali diritti legali, la durata della conservazione è inoltre determinata dai termini di prescrizione previsti dalla legge. Ai sensi dei §§ 195 e seguenti del Codice civile tedesco (BGB), il termine ordinario di prescrizione è di tre anni; in alcuni casi possono applicarsi termini di prescrizione fino a 30 anni.
4.6 Diritti degli interessati
In qualità di interessati, ai sensi del GDPR disponete di diversi diritti in relazione al trattamento dei vostri dati:
Diritto di accesso: ai sensi dell’articolo 15 del GDPR, avete il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo. Potete in particolare richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria di dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, sulla durata prevista della conservazione, sull’esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione, sull’esistenza di un diritto di reclamo, sull’origine dei vostri dati qualora non siano stati raccolti presso di noi, nonché sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, se del caso, informazioni pertinenti sui relativi dettagli. Nell’ambito del vostro diritto di accesso, potete richiedere una copia dei vostri dati personali. Forniamo di norma copie dei dati in formato elettronico, salvo diversa indicazione da parte vostra.
Diritto di rettifica: ai sensi dell’articolo 16 del GDPR, avete il diritto di esigere la rettifica immediata dei dati inesatti che vi riguardano o il completamento dei dati che vi riguardano.
Diritto alla cancellazione: ai sensi dell’articolo 17 del GDPR, avete il diritto di esigere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di voi, salvo che il trattamento sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per il rispetto di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
Diritto alla limitazione del trattamento: ai sensi dell’articolo 18 del GDPR, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali nella misura in cui contestiate l’esattezza dei dati, il trattamento sia illecito ma rifiutiate la loro cancellazione, noi non abbiamo più bisogno dei dati ma voi ne avete bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria, oppure vi siate opposti al trattamento ai sensi dell’articolo 21 del GDPR.
Diritto alla portabilità dei dati: ai sensi dell’articolo 20 del GDPR, avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina, oppure di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.
Diritto di revocare il consenso: ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3 del GDPR, avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso una volta prestato nei nostri confronti. Ciò comporta che in futuro non potremo più proseguire il trattamento dei dati basato su tale consenso. La liceità del trattamento effettuato sulla base del vostro consenso fino alla revoca non è pregiudicata dalla revoca stessa.
Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo: ai sensi dell’articolo 77 del GDPR, avete il diritto, fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, di presentare reclamo a un’autorità di controllo se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. In genere potete rivolgervi all’autorità di controllo del vostro luogo abituale di residenza o di lavoro oppure del luogo della presunta violazione.
DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Ai sensi dell’articolo 21 del GDPR, avete il diritto di opporvi, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati personali nella misura in cui tale trattamento avvenga sulla base di un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR oppure nell’interesse pubblico ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera e) del GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni.
Se vi opponete, non tratteremo più i vostri dati personali, salvo che possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
Se la vostra opposizione riguarda il trattamento dei vostri dati a fini di pubblicità diretta, interromperemo immediatamente il trattamento. In questo caso non è necessario indicare una situazione particolare. Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia collegata a tale pubblicità diretta.
Se desiderate esercitare il vostro diritto di opposizione, è sufficiente inviare un’e-mail a info@harrisonpet.com.
4.7 Link ad altri siti web
La presente informativa sulla protezione dei dati non si applica ai siti web o alle offerte online di altri fornitori a cui si rimanda semplicemente tramite un link corrispondente sul nostro sito web. Se seguite un link verso uno di questi siti web, vi informiamo che i fornitori di tali altri siti web sono essi stessi responsabili del trattamento dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo del loro sito web e che non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo. Vi consigliamo di consultare le rispettive informative sulla protezione dei dati degli altri siti web.
Trattamento dei dati durante l’utilizzo del nostro sito web
1 Visita del sito web
Quando visitate il nostro sito web, il vostro browser ci trasmette automaticamente dei dati. Queste informazioni vengono registrate in un file di log sul nostro server web. Tali informazioni comprendono:
Indirizzo IP, se possibile registrato in forma anonima.
Nome di dominio del sito web da cui provenite.
Nomi dei file consultati.
Data e ora di una consultazione.
Nome del vostro fornitore di accesso a Internet.
Nonché, se del caso, sistema operativo e versione del browser del vostro dispositivo.
Registriamo le informazioni raccolte, compreso l’indirizzo IP, esclusivamente per le seguenti finalità:
garantire una connessione senza problemi al sito web,
garantire un utilizzo confortevole del nostro sito web,
garantire la stabilità e la sicurezza dei nostri sistemi.
Le informazioni vengono memorizzate temporaneamente per una durata massima di 30 giorni. Il trattamento dei dati personali avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità sopra indicate. Ci riserviamo il diritto di effettuare analisi statistiche di insiemi di dati anonimizzati.
Ulteriori spiegazioni sui cookie e sulle tecnologie di analisi e marketing utilizzati sul nostro sito web sono disponibili nelle sezioni B.9 e 0.
2 Ordini tramite il nostro negozio online
In linea di principio, non è necessario disporre di un account cliente per ordinare merci nel nostro negozio online. Se desiderate effettuare un ordine tramite il nostro negozio online, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni da parte vostra:
Informazioni su cliente privato/azienda
Titolo, nome e cognome
Indirizzo e-mail
Indirizzo di fatturazione, eventualmente indirizzo di consegna diverso
I dati di pagamento dipendono dal metodo di pagamento selezionato
Informazioni sull’ordine
Trattiamo questi dati per le finalità di instaurazione, esecuzione e cessazione del contratto di acquisto concluso con voi, compreso il controllo del vostro ordine, il trattamento della fatturazione e del pagamento, la spedizione delle merci, la gestione di reclami/resi dei clienti e la comunicazione con i clienti, nonché, se del caso, per far valere, esercitare o difendere reciproche pretese legali. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR.
Trasmettiamo le informazioni relative al vostro indirizzo di consegna a un’azienda di trasporto/logistica da noi incaricata ai fini dell’esecuzione del contratto di acquisto. Se utilizziamo il servizio di spedizione di Deutsche Post AG (DPDHL), trasmettiamo inoltre a DPDHL il vostro indirizzo e-mail e i dati elettronici dell’ordine ai fini della notifica del pacco, affinché siate informati via e-mail sullo stato della spedizione e sul giorno di consegna previsto. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a offrirvi il servizio più comodo possibile e presumiamo che sia nel vostro interesse ricevere comunicazioni sullo stato del vostro pacco. DPDHL garantisce che i dati personali saranno trattati solo nella misura necessaria per l’esecuzione del relativo servizio postale o di trasporto e per l’invio di comunicazioni sullo stato. DPDHL ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate che soddisfano i requisiti delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di DPDHL.
Inoltre, a seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmetteremo le informazioni necessarie al trattamento del pagamento al rispettivo fornitore di servizi di pagamento/finanziamento; si veda la sezione B.4.
Salvo che utilizziamo i vostri dati di contatto a fini pubblicitari sulla base del vostro consenso o di una base giuridica, conserviamo generalmente i dati necessari all’esecuzione del contratto solo fino al completamento del contratto, vale a dire fino alla conclusione del contratto e alla scadenza di eventuali termini di garanzia legali o contrattuali. Successivamente conserviamo le informazioni richieste dalle disposizioni di legge, in particolare dal diritto commerciale e fiscale, per i periodi previsti dalla legge, generalmente 6 anni o, in particolare nel caso di documenti contabili, 10 anni dalla conclusione del contratto, ai sensi del § 257, paragrafo 4 HGB e del § 147, paragrafo 3 AO.
Se non ci fornite i dati necessari per l’ordine, non sarà possibile acquistare il prodotto desiderato.
3 Creazione di un account cliente
Sul nostro sito internet avete la possibilità di creare un account cliente protetto da password, mediante il quale potete modificare e gestire i vostri dati utente e di fatturazione e consultare i vostri ordini in qualsiasi momento. Ciò significa che dovete inserire i vostri dati una sola volta al momento della registrazione e che potete accedere per gli ordini successivi utilizzando il vostro indirizzo e-mail e una password scelta da voi. Nell’ambito del processo di registrazione vengono raccolti i seguenti dati:
Informazioni su cliente privato/azienda
Titolo, nome e cognome
Indirizzo e-mail
Password scelta autonomamente
Indirizzo di fatturazione, eventualmente indirizzo di consegna diverso
Utilizziamo i vostri dati esclusivamente allo scopo di fornirvi l’account cliente e le relative funzioni da utilizzare conformemente alle nostre condizioni contrattuali e di trattare gli ordini effettuati tramite esso, come descritto al punto B.2. La base giuridica del trattamento dei vostri dati è l’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR. I dati saranno conservati per tutta la durata della vostra registrazione e dell’utilizzo del vostro account cliente. Potete eliminare il vostro account cliente in qualsiasi momento; vi preghiamo di contattare kundenservice@bosch-tierfutter.de.
Se non ci fornite i dati necessari alla registrazione, non sarà possibile creare un account cliente.
Vi informiamo che siete responsabili della riservatezza dei vostri dati di accesso, password, al fine di evitare qualsiasi uso improprio dei vostri dati. Vi chiediamo di non condividere la password con nessuno.
4 Trattamento dei pagamenti
Al fine di elaborare le transazioni di pagamento in modo efficiente e sicuro, utilizziamo servizi di pagamento di fornitori terzi, oltre a banche e istituti di credito, a seconda del metodo di pagamento da voi scelto, “fornitori di servizi di pagamento”.
Una volta completato l’ordine, sarete reindirizzati al sito internet integrato del rispettivo fornitore di servizi di pagamento, dove potrete, se necessario dopo aver effettuato l’accesso con i vostri dati, inserire le vostre informazioni di pagamento e/o richiedere il pagamento tramite il fornitore di servizi. Trasmettiamo in particolare l’importo esatto del pagamento al rispettivo fornitore del servizio di pagamento da voi selezionato.
Per elaborare la transazione, è necessario che il rispettivo fornitore di servizi di pagamento tratti ulteriori informazioni di pagamento. Si tratta, ad esempio, di nome, cognome e indirizzo del cliente, coordinate bancarie quali numero di conto o numero di carta di credito, password, TAN, somme di controllo nonché informazioni relative all’ordine e al destinatario. Tuttavia, i dati inseriti saranno trattati e conservati esclusivamente dal fornitore di servizi di pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dal fornitore di servizi di pagamento ad agenzie di valutazione del credito. Tale trasmissione ha lo scopo di verificare l’identità e la solvibilità. Troverete informazioni al riguardo nelle condizioni generali e nelle informative sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
La base giuridica per la trasmissione dei vostri dati al rispettivo fornitore di servizi di pagamento è l’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b) del GDPR; la trasmissione è necessaria per l’esecuzione del contratto.
Pagamento tramite PayPal
Se selezionate il servizio di pagamento PayPal, sarete automaticamente reindirizzati al sito web o all’applicazione PayPal, dove dovrete accedere con il vostro identificativo PayPal e confermare il pagamento. Nell’ambito dell’elaborazione del pagamento, le informazioni di pagamento necessarie a tale scopo, generalmente i dati raccolti presso il cliente durante l’ordine o la registrazione, le informazioni sul commerciante, l’importo del pagamento, l’indirizzo IP e qualsiasi altro dato di transazione richiesto, vengono trasmesse a PayPal. Ciò richiede che abbiate creato un account PayPal o che abbiate accettato il trattamento dei vostri dati personali come ospiti. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di PayPal; tale trattamento viene effettuato autonomamente da PayPal nell’ambito del rapporto contrattuale esistente tra voi e PayPal. Il fornitore di servizi è PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di PayPal.
Pagamento con carta bancaria
I pagamenti con carta di credito vengono elaborati tramite il servizio di pagamento PAYONE. Il fornitore di questo servizio è PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francoforte sul Meno, “PAYONE”. Inserite il numero della vostra carta di credito, la data di scadenza e, se necessario, il numero CVC nei corrispondenti campi di inserimento della finestra. Si tratta di un plug-in. Tutti i dati della carta di credito vengono inseriti direttamente nel sistema PAYONE e non possono essere letti né registrati da noi. Pertanto non abbiamo alcuna visione di questi dati. Il nostro fornitore di servizi trasmette tali dati e altre informazioni nell’ambito della transazione alle società coinvolte nel processo di pagamento, MasterCard, banca emittente della carta. Informazioni sulle modalità di trattamento dei vostri dati da parte di PAYONE sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di PAYONE: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz
6 Richieste / reclami / consulenza personalizzata
Se ci inviate richieste generali, una richiesta di consulenza alimentare personalizzata o un reclamo utilizzando i moduli online messi a disposizione sul sito web, i vostri dati di contatto indicati nel modulo online, comprese le coordinate da voi fornite, saranno memorizzati e trattati da noi allo scopo di gestire la richiesta e, se necessario, le comunicazioni successive con voi. I vostri dati saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla vostra domanda e di gestirla.
La base giuridica del trattamento delle vostre informazioni è il consenso che avete prestato al momento dell’invio del modulo, articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a) del GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro inviando un’e-mail a kundenservice@bosch-tierfutter.de oppure inviando una dichiarazione ai nostri recapiti indicati nella sezione A.1. La liceità del trattamento effettuato sulla base del vostro consenso fino alla revoca non è pregiudicata dalla revoca stessa.
7 Tecnologie di analisi e marketing
7.1 Utilizzo delle statistiche di accesso dei visitatori di Facebook
Utilizziamo le statistiche di accesso dei visitatori, funzione di remarketing, “Custom Audiences” di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, “Facebook”, noto anche come Facebook Pixel. Questa funzione ci consente di indirizzare i visitatori del sito web con pubblicità, mostrando annunci Facebook personalizzati e basati sugli interessi dei visitatori di questo sito web quando visitano il social network Facebook. La funzionalità verrà attivata solo dopo che avrete prestato il vostro consenso. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a) e l’articolo 49, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Se la funzione è attivata, quando visitate questo sito internet viene stabilita una connessione diretta a un server Facebook. Ciò significa che la pagina del nostro sito web da voi visitata viene trasmessa al server Facebook. Facebook associa queste informazioni al vostro account utente Facebook personale. Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui vostri diritti al riguardo e sulle possibilità di proteggere la vostra privacy sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/. Se non desiderate che Facebook associ direttamente le informazioni raccolte al vostro account utente Facebook, potete disattivare qui la funzione di remarketing “Pubblico personalizzato”. Per farlo, dovete essere connessi a Facebook.
Se non avete un account Facebook, potete disattivare la pubblicità basata sull’utilizzo di Facebook qui: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Si prega di notare che, a causa del Cloud Act, le autorità statunitensi possono avere accesso a dati personali necessariamente scambiati con Facebook sulla base del protocollo Internet quando questo strumento è integrato. I cittadini dell’UE non dispongono di alcuna possibilità di tutela giuridica efficace negli Stati Uniti o nell’UE contro tale accesso.
Cookie utilizzati, durata tra parentesi: ATN, 2 anni; AA003, 2 mesi; _fbp, 3 mesi; fr, 3 mesi.
7.2 Google Analytics
Utilizziamo il servizio di analisi Google Analytics. Questo servizio di analisi web è gestito da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, “Google”. Utilizziamo Google Analytics per valutare il vostro utilizzo del nostro sito web e per compilare rapporti sull’attività degli utenti.
Questo strumento di analisi funziona in particolare sulla base di cookie. Le informazioni memorizzate dai cookie vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, nell’ambito dell’anonimizzazione IP, il vostro indirizzo IP viene solitamente abbreviato, anonimizzato, da Google in uno Stato membro dell’UE o in un altro Stato contraente dell’accordo sullo Spazio economico europeo prima della trasmissione. Per nostro conto, Google utilizzerà le informazioni trasmesse per creare un rapporto sull’utilizzo del sito internet. Abbiamo concluso un contratto di trattamento dei dati con Google. Se desiderate impedire l’uso dei cookie, potete farlo modificando localmente le impostazioni del browser Internet utilizzato sul vostro computer, ad esempio Safari, Internet Explorer, Opera, Firefox, ecc., cioè il programma per aprire e visualizzare pagine Internet. Potete inoltre impedire la raccolta e il trattamento dei vostri dati da parte del cookie di Google scaricando e installando un plug-in del browser offerto da Google tramite il seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Potete impedire la raccolta da parte di Google Analytics cliccando sul link qui sotto. Verrà quindi installato un cosiddetto cookie di opt-out, che impedirà la futura raccolta dei vostri dati quando visiterete questo sito web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati di Google e di Google Analytics sono disponibili su http://www.google.com/analytics/terms/de.html e su https://www.google.de/intl/de/policies/. Desideriamo sottolineare che a Google Analytics è stata aggiunta l’estensione “anonymizeIp”. Ciò garantisce una raccolta anonimizzata degli indirizzi IP.
Informazioni sui cookie:
Classificazione per il consenso: cookie di marketing utilizzati, durata tra parentesi: _ga, 2 anni; _gid, 1 giorno; _gat_UA-*, 1 minuto; _utma, 2 anni; _utmb, 30 minuti; _utmc, sessione; _utmt, 10 minuti; _utmz, 6 mesi.
Si prega di notare che, in virtù del Cloud Act, le autorità statunitensi possono avere accesso a dati personali necessariamente scambiati con Google sulla base del protocollo Internet quando questo strumento è integrato. I cittadini dell’UE non dispongono di alcuna possibilità di tutela giuridica efficace negli Stati Uniti o nell’UE contro tale accesso.
8 Pulsanti dei social network
Vi offriamo la possibilità di accedere direttamente alla nostra presenza sui social network Facebook, Instagram o LinkedIn utilizzando i pulsanti appropriati sul nostro sito internet.
Non utilizziamo deliberatamente i plug-in offerti da questi servizi di social media, bensì link sviluppati specificamente per il nostro sito internet. Pertanto, dalla semplice visita del nostro sito internet non vengono trasmessi dati utente ai fornitori di questi social network. Solo quando cliccate su un pulsante di social network sul nostro sito web viene stabilita una connessione tra il vostro browser e il server del relativo servizio di social network e venite reindirizzati alla nostra presenza sui social network; si veda la sezione C di seguito. Non raccogliamo dati personali tramite questi pulsanti sul nostro sito internet e pertanto non trasmettiamo dati ai fornitori di social network.
9 Crittografia SSL
Questo sito web utilizza la crittografia SSL, Secure Socket Layer, per trasmettere i dati dal vostro browser al nostro server e ai server che forniscono i file che includiamo sul nostro sito web. Con SSL, i dati vengono trasmessi in forma crittografata. Potete riconoscere la presenza della crittografia SSL dal testo “https” davanti all’indirizzo del sito internet che visitate nel browser.
C Presenze sui social network
Manteniamo una presenza sui social network Facebook e Instagram, attraverso i quali comunichiamo con clienti e interessati e condividiamo informazioni sulle nostre offerte e prodotti nonché notizie su Harrison Pet. La vostra visita alla nostra presenza sui social network attiva diverse operazioni di trattamento dei dati, di cui vi forniamo una panoramica qui di seguito.
Quando visitate le nostre pagine sui social network, i vostri dati personali vengono raccolti e trattati non solo da noi, ma anche dai fornitori del rispettivo social network, “Fornitori”. Ciò avviene anche se non disponete di un profilo sul rispettivo social network. Per maggiori dettagli sui dati personali raccolti da tali fornitori nell’ambito della vostra visita e dell’utilizzo della rispettiva rete, e sulle finalità per cui trattano tali dati, vi preghiamo di consultare le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori:
Il fornitore di Facebook e Instagram è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, “Meta”. Potete consultare l’informativa sulla protezione dei dati su https://de-de.facebook.com/policy.php e su https://privacycenter.instagram.com/policy.
Interazioni con le nostre pagine sui social network: in qualità di gestori delle nostre pagine sui social network, possiamo generalmente consultare le informazioni memorizzate nel vostro profilo pubblico, e solo se disponete di un tale profilo e vi siete connessi mentre utilizzate l’accesso al nostro sito e interagite con esso, ad esempio commentando i nostri post, mettendo “Mi piace”, condividendo, ecc. Si prega di notare che queste interazioni pubbliche con le nostre pagine sui social network sono visibili anche agli altri utenti. Se ci inviate un messaggio privato utilizzando le rispettive funzioni di messaggistica, esso non sarà visibile agli altri utenti. Trattiamo i dati personali qui forniti esclusivamente per comunicare con voi e rispondere alla vostra richiesta. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a comunicare con gli utenti interessati tramite le nostre pagine sui social network e a rispondere ai vostri messaggi tramite il canale da voi scelto. Si prega di notare che utilizzate le nostre pagine sui social network e le relative funzioni a vostro rischio. Ciò vale in particolare per l’utilizzo di funzioni interattive, ad esempio commentare, condividere, mettere “Mi piace”.
10 Modifiche della presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla protezione dei dati qualora cambi la situazione giuridica di questa offerta online o il tipo di raccolta dei dati. Tuttavia, ciò si applica solo alle dichiarazioni relative al trattamento dei dati. Se è necessario il consenso dell’utente o se elementi dell’informativa sulla protezione dei dati contengono una disciplina del rapporto contrattuale con gli utenti, l’informativa sulla protezione dei dati sarà modificata solo con il consenso dell’utente.
Se necessario, vi invitiamo a informarvi sulla presente informativa sulla protezione dei dati, soprattutto se fornite dati personali.