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Harrison Pet Products, iscritta nel Registro delle Imprese dell'Ontario con il numero 0001232090; 144 Dawn Avenue, Guelph, N1G 4X2, Ontario, Canada, E-mail: info@harrisonpet.com

- di seguito denominato “fornitore di servizi” o “noi” -

• 1 Ambito, definizioni

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra noi (il fornitore di servizi) e il cliente (di seguito "cliente") nella versione valida al momento dell'ordine ("Condizioni generali"). Valgono esclusivamente le nostre condizioni generali. Condizioni del cliente divergenti, contraddittorie o aggiuntive non trovano applicazione, a meno che il fornitore non ne accetti espressamente la validità per iscritto. Questo obbligo di consenso vale anche se effettuiamo la consegna al cliente senza riserve, anche se siamo a conoscenza delle condizioni generali del cliente.

(2) Il cliente è un consumatore nella misura in cui lo scopo delle forniture e dei servizi ordinati non può essere attribuito principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Inoltre, è imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

• 2 Procedura d'ordine, conclusione del contratto

(1) Il cliente può selezionare i prodotti, in particolare alimenti per animali e accessori, dall'assortimento del fornitore sul sito "chicopee-petfood.fr" e raccoglierli in un carrello denominato "Aggiungi al carrello". . Il cliente accede al sito web di questo cestino cliccando su un pittogramma che rappresenta un cestino stilizzato. Nel carrello, il cliente vede un riepilogo dei prodotti che ha ritirato e i prezzi offerti per gli stessi (prezzi netti e lordi, nonché l'importo lordo totale per l'intero contenuto del carrello) e può modificare o eliminare i corrispondenti comando. le quantità. Il pulsante "Continua il pagamento" ti porta a un sito web dove puoi accedere come cliente esistente utilizzando il pulsante "Iscriviti" o continuare il processo di ordinazione senza un account cliente e ricevere le informazioni di spedizione per il resto dell'ordine e del processo di spedizione (incluso il tuo indirizzo email, il tuo nome, il tuo indirizzo di fatturazione e di consegna). Il cliente può quindi utilizzare il pulsante "Continua" per accedere a un sito Web dove può selezionare il metodo di pagamento desiderato tra diversi metodi di pagamento predefiniti e utilizzare un altro pulsante per inserire le informazioni necessarie relative al pagamento e fornire anche informazioni su campagne di sconti o regali. carta di credito. Questo sito web mostra inoltre al cliente una panoramica finale delle informazioni essenziali relative al suo ordine, in particolare le singole merci, i prezzi delle merci, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna del cliente. Cliccando sul pulsante “Ordina con pagamento”, il cliente inoltra infine una richiesta vincolante di acquisto della merce contenuta nel carrello. Prima di convalidare l'ordine (ovvero prima di cliccare sul pulsante “Ordine con pagamento”), il cliente può modificare in qualsiasi momento i dati dell'ordine tornando alla procedura d'ordine. La richiesta può essere inviata e trasmessa (cliccando sul pulsante "ordina con pagamento") solo se il cliente seleziona la casella prima di inserire i propri dati di pagamento durante il processo di ordinazione al fine di garantire che i nostri termini e condizioni (che sono anche collegati lì ) sono validi per accettare l'informativa sulla protezione dei dati e quindi includerla nella propria candidatura. Se durante il processo di ordinazione il cliente non ha ancora effettuato l'accesso con un account cliente esistente, dopo aver effettuato l'ordine ha la possibilità di creare il proprio account cliente facendo clic sul pulsante "Crea account".

(2) Il fornitore invia quindi al cliente una conferma di ricevimento automatica via e-mail, nella quale viene nuovamente elencato l'ordine del cliente e che il cliente può stampare. La conferma automatica documenta semplicemente che l'ordine del cliente è stato ricevuto dal fornitore e non costituisce accettazione della richiesta. Il contratto è concluso solo quando il fornitore invia al cliente una dichiarazione esplicita di accettazione in un'e-mail separata (conferma d'ordine). Invia la merce ordinata senza riserve. Attraverso la conferma d'ordine o al più tardi al momento della consegna della merce, trasmetteremo al cliente il testo del contratto (composto dall'ordine, dalle condizioni generali e dalla conferma d'ordine) su supporto durevole (e-mail o carta stampata). ). . Salveremo il testo del contratto nel rispetto della protezione dei dati. Il cliente riceve anche la fattura e una conferma di spedizione via e-mail (separatamente o insieme alla conferma dell'ordine).

(3) Il contratto è concluso in francese.

(1) I tempi di consegna da noi indicati vengono calcolati dal momento della nostra conferma d'ordine, previo pagamento del prezzo di acquisto. Se nel nostro negozio online non vengono indicati tempi di consegna o tempi di consegna diversi, si tratta di un periodo compreso tra 2 e 8 giorni lavorativi.

(2) Se al momento dell'ordine del cliente non è disponibile alcuna copia del prodotto selezionato dal cliente, il fornitore ne informerà immediatamente il cliente nella conferma dell'ordine. In caso di indisponibilità permanente del prodotto, il fornitore non rilascerà dichiarazione di accettazione. In questo caso non viene concluso alcun contratto.

(3) Se il prodotto indicato dal cliente nell'ordine non è disponibile solo temporaneamente, il fornitore ne informerà immediatamente il cliente nella conferma dell'ordine.

(4) Non siamo obbligati a consegnare al cliente se i nostri fornitori non ci riforniscono correttamente e in tempo. Possiamo però fare affidamento su questa garanzia nei confronti del cliente solo se abbiamo concluso un'operazione di copertura conforme con il nostro fornitore, se siamo rimasti delusi dal nostro fornitore e se non siamo responsabili per la mancata o ritardata consegna. Nella misura in cui possiamo contare su questa prenotazione di consegna automatica, il cliente non è tenuto a pagare o riceverà un rimborso per i pagamenti già effettuati.

(5) Si applicano le seguenti restrizioni di consegna: Il fornitore consegna solo a clienti che hanno la loro residenza abituale (indirizzo di fatturazione) in uno dei seguenti paesi e possono fornire un indirizzo di consegna nello stesso paese: Francia

• 4 Riserva di proprietà

La merce consegnata resta di proprietà del fornitore fino al completo pagamento.

• 5 Prezzi e spese di spedizione

(1) Tutti i prezzi indicati sul sito web del fornitore includono l'imposta sulle vendite prevista dalla legge (se non diversamente indicato durante il processo di ordinazione).

(2) Le corrispondenti spese di spedizione (spese postali) sono indicate al cliente solo nel modulo d'ordine e sono a carico del cliente, a meno che il cliente non eserciti il ​​suo diritto di recesso. Per le consegne in Francia, le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 50,00 Euro e a condizione che il contratto non venga successivamente risolto da parte del cliente; In difetto, le spese di spedizione a carico del cliente ammonteranno in ogni caso a Euro 7,00.

(3) La merce viene spedita per posta. Se il cliente è un consumatore, il fornitore si assume il rischio della spedizione.

(4) In caso di annullamento, il cliente dovrà sostenere i costi diretti di restituzione. Se inizialmente la consegna al cliente era gratuita in base al valore della merce ordinata (vedi paragrafo 2, frase 2), in caso di annullamento al cliente possono essere addebitati 7,00 EUR per la consegna.

• 6 Modalità di pagamento

(1) Il cliente può effettuare il pagamento tramite (attualmente) PayPal, (futura) Matercard, VISA, GiroPay o PayDirekt.

(2) Il cliente può modificare in qualsiasi momento la modalità di pagamento memorizzata nel proprio account utente.

(3) Il pagamento del prezzo d'acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto. Se la data di scadenza del pagamento viene fissata secondo il calendario, il cliente è già in mora perché non rispetta la scadenza. In questo caso deve pagare al fornitore del servizio gli interessi di mora annuali. Hv 5 punti percentuali sopra il rispettivo tasso di interesse di base.

(4) L'obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non esclude il fornitore dal richiedere ulteriori danni dovuti al ritardo.

• 7 Garanzia per difetti materiali, garanzia

(1) Il fornitore è responsabile per i difetti materiali ai sensi delle norme legali applicabili, in particolare §§ 434 e segg. Per gli imprenditori, il periodo di garanzia per gli articoli consegnati dal fornitore di servizi è di 12 mesi.

(2) Una garanzia aggiuntiva esiste per la merce consegnata dal fornitore solo se ciò è stato espressamente previsto nella conferma d'ordine per il rispettivo articolo.

• 8 Responsabilità

(1) Sono escluse richieste di risarcimento danni da parte del cliente. Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, al corpo, alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), nonché la responsabilità per altri danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente di un obbligo. dal prestatore di servizi, dai suoi rappresentanti legali o dagli agenti esecutivi. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per raggiungere l'obiettivo del contratto.

(2) In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il fornitore risponde solo per danni prevedibili e tipici del contratto se questi sono stati causati da negligenza semplice, a meno che non si tratti di richieste di risarcimento danni del cliente derivanti da lesioni alla vita , corpo o salute.

(3) Le limitazioni di cui ai paragrafi 1 e 2 valgono anche a favore dei rappresentanti legali e degli agenti ausiliari dell'offerente se le pretese vengono avanzate direttamente nei loro confronti.

(4) Le limitazioni di responsabilità risultanti dai commi 1 e 2 non si applicano se il fornitore ha occultato fraudolentemente il difetto o assunto una garanzia sulla qualità della merce. Lo stesso vale se il fornitore e il cliente hanno raggiunto un accordo sulla natura della merce. Le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterate.

• 10 Disposizioni finali

(1) Ai contratti tra fornitore e cliente si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, indipendentemente dalla lingua del contratto, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Restano salve le disposizioni di legge relative alla restrizione della scelta della legge e all'applicabilità delle disposizioni imperative, in particolare dello stato in cui il cliente in qualità di consumatore ha la residenza abituale.

(2) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore di servizi è la sede del fornitore di servizi. , c'è 74572 Blaufelden-Wiesenbach.

(3) Le restanti parti del contratto restano vincolanti anche se determinati punti non sono giuridicamente validi. Al posto dei punti inefficaci si applicano le disposizioni di legge, se esistenti. Tuttavia, se ciò rappresenta un onere eccessivo per una delle parti contraenti, il contratto nel suo insieme sarà nullo.