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Protection des données

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web. Nous attachons une importance particulière à la sécurité de vos données. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de la visite et de l'utilisation de notre offre en ligne et en cas de prise de contact. Vous trouverez également des informations sur les droits dont vous disposez en ce qui concerne le traitement de vos données.

Informations générales:

1 Champ d'application
La présente déclaration de protection des données s'applique au traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez nos pages web à l'adresse www.chicopee-petfood.fr ou nos profils de médias sociaux sur Facebook, Instagram ou LinkedIn. En outre, cette déclaration de protection des données s'applique lorsque vous prenez contact avec nous par e-mail, téléphone ou courrier.

2 Responsable
"Responsable" au sens de l'article 4, point 7, du règlement général européen sur la protection des données ("RGPD") est :

Harrison Pet Products Inc.

144 Dawn Avenue

Guelph, N1G 4X2

Ontario, Canada

e-mail : info©harrisonpet.com

www.harrisonpet.com

Direction : Agathe Heim, Wolfgang Heim, Klaus Lahrmann

Numéro d'enregistrement de l'Ontario : 0001232090

3 Coordonnées du délégué à la protection des données
Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données aux coordonnées suivantes :

Erich Zimmermann

c/o ZiDa-Datenschutz GmbH

102, rue Waldhofer

69123 Heidelberg

Courrier électronique : e.zimmermann@zida-datenschutz.de

Site web : www.zida-datenschutz.de

4 Informations générales

4.1 Type de données

Nous traitons les données personnelles que vous mettez à notre disposition lorsque vous utilisez notre offre en ligne (par ex. lorsque vous passez une commande ou que vous nous contactez). En outre, nous traitons les données qui sont automatiquement transmises par votre navigateur web lorsque vous utilisez notre site web.

Nous expliquons au paragraphe B de quelles données il s'agit concrètement lors de l'utilisation des différentes fonctionnalités de notre offre en ligne.

4.2 Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données pour différentes finalités. En fonction des finalités pour lesquelles nous traitons vos données, les bases juridiques suivantes entrent en principe en ligne de compte pour le traitement :

L'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD sert de base juridique à notre entreprise pour les opérations de traitement dans lesquelles nous obtenons votre consentement pour une finalité de traitement spécifique.

Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, comme c'est par exemple le cas pour les opérations de traitement nécessaires à la livraison de marchandises ou à la fourniture d'une autre prestation ou contrepartie, le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Il en va de même pour les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles, par exemple dans le cas de demandes de renseignements sur nos produits ou services.

Si notre entreprise est soumise à une obligation légale qui rend nécessaire le traitement de données à caractère personnel, par exemple pour remplir des obligations fiscales, le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

Enfin, les opérations de traitement peuvent également être fondées sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les opérations de traitement qui sont nécessaires à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers reposent sur cette base juridique, dans la mesure où les intérêts légitimes ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas.

Vous trouverez de plus amples informations sur les finalités et la base juridique respective du traitement de vos données dans le cadre de l'utilisation de ce site web dans la section B.

4.3 Transmission des données

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD,

la transmission selon l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et qu'il n'y a pas de raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises (p. ex. transmission nécessaire de données à des sociétés de recouvrement, avocats, conseillers fiscaux, comptables, auditeurs, etc,)

dans le cas où il existe une obligation légale de transmission conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD (par ex. transmission nécessaire de données aux autorités et aux services publics tels que les autorités de surveillance, fiscales, financières, administratives ou de poursuite pénale),

cela est autorisé par la loi et requis par l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD pour l'exécution de relations contractuelles avec vous (par ex. transmission de vos données à des établissements de crédit, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services postaux, de colis ou de logistique ou des prestataires de services de télécommunications).

En outre, il peut être nécessaire que des prestataires de services mandatés par nous (partenaires de longue date), en particulier des prestataires de services informatiques et web, reçoivent et traitent des données personnelles pour notre compte dans le cadre de l'exploitation et de la maintenance de notre infrastructure informatique interne à l'entreprise. Dans le cadre de l'exploitation de ce site web, nous faisons notamment appel aux prestataires de services suivants :

Top-Tiernahrung (Susanne Ehe) à Rottenacker

4.4 Transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers

Si nous transmettons des données à des destinataires situés dans un pays tiers, c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE), ou si le traitement des données a lieu dans un pays tiers dans le cadre de l'utilisation de services de tiers, cela ne se fait qu'en conformité avec les dispositions applicables en matière de protection des données.

Dans certains pays tiers, la Commission européenne atteste, par des décisions dites d'adéquation, d'un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE (article 45 du RGPD). Dans la mesure où il n'existe pas de norme de protection des données comparable dans un pays tiers, nous nous assurons, conformément à des garanties appropriées, qu'un niveau suffisant de protection des données est suffisamment garanti par le destinataire (par ex. clauses contractuelles standard de la Commission européenne), sauf si vous avez expressément donné votre consentement à la transmission des données ou si la transmission des données est requise par contrat ou par la loi (articles 46 à 49 du RGPD). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur la page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Shopify Inc.

Le site de Harrison Pet Products est hébergé sur Shopify Inc. Cette plateforme nous permet de vendre en ligne nos produits et nos services. Vos données personnelles sont donc stockées dans les bases de données de Shopify ainsi que sur l’application Shopify. Ce serveur est sécurisé et protégé par un pare-feu.

Mes données personnelles pour le paiement sur Shopify

Lorsque vous achetez des produits sur notre site Harrison Pet Products et utilisez une passerelle de paiement direct, Shopify stock vos informations de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées suivant la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les informations sur votre transaction d’achat sont conservées tout au long de votre commande, jusqu’à sa finalisation. Lorsque votre commande est finalisée, les renseignements sur votre transaction sont supprimés.

Qu’est-ce que la norme PCI-DSS ?

C’est une norme qui protège toutes les passerelles de paiement direct. Cette norme est gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui regroupe les entreprises de paiement telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. La norme PCI-DSS assure le traitement sécurisé des données sur les cartes de crédit utilisées sur notre boutique et les autres prestataires de services.

Pour en savoir plus sur Shopify, nous vous conseillons de consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify.

4.5 Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de conservation n'est expressément indiquée, les données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins définies et à l'exécution de nos obligations légales ou, dans la mesure où le traitement repose sur votre consentement, jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Dans la mesure où il existe des obligations légales de conservation et de documentation, notamment celles découlant du droit commercial et fiscal, les données sont conservées au moins pendant la durée de conservation prescrite par la loi. Des délais de conservation et de documentation allant jusqu'à dix ans peuvent résulter des articles 147 AO et 257 HGB. En ce qui concerne les éventuels droits juridiques, la durée de conservation est également déterminée par les délais de prescription légaux. Selon les §§ 195 et suivants du Code civil allemand (BGB), le délai de prescription régulier est de trois ans ; dans certains cas, des délais de prescription allant jusqu'à 30 ans peuvent être applicables.

4.6 Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez, en vertu du RGPD, de différents droits en rapport avec le traitement de vos données :

Droit d'accès : conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci. Dans le cadre de votre droit d'accès, vous pouvez demander une copie de vos données personnelles. Nous fournissons en principe des copies des données sous forme électronique, sauf indication contraire de votre part.Droit de rectification : Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit d'exiger que les données inexactes vous concernant soient rectifiées ou que les données vous concernant soient complétées sans délai.

Droit à l'effacement : conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger l'effacement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;

Droit à la limitation du traitement : conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression, où nous n'avons plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;

Droit à la portabilité des données : conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'en demander la transmission à un autre responsable du traitement ;

Droit de retirer votre consentement : Conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement une fois qu'il a été donné à notre égard. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement. La légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation n'est pas affectée par votre révocation.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle : Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint la législation applicable en matière de protection des données. En règle générale, vous pouvez vous adresser pour cela à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du lieu de l'infraction présumée.

DROIT D'OPPOSITION

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où ce traitement est effectué sur la base d'un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD ou dans l'intérêt public conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point e), du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si votre opposition est dirigée contre le traitement de vos données à des fins de publicité directe, nous cesserons immédiatement le traitement. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire d'indiquer une situation particulière. Cela vaut également pour le profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à info@harrisonpet.com.

4.7 Liens vers d'autres sites web

La présente information sur la protection des données ne s'applique pas aux sites web ou aux offres en ligne d'autres fournisseurs auxquels il est simplement fait référence par un lien correspondant sur notre site web. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, nous attirons votre attention sur le fait que les fournisseurs de ces autres sites web sont eux-mêmes responsables du traitement des données à caractère personnel lors de l'utilisation de leur site web et que nous n'assumons aucune responsabilité à cet égard. Nous vous recommandons de consulter les informations relatives à la protection des données sur les autres sites web respectifs.

 

  1. Traitement des données lors de l'utilisation de notre site web

1 Visite du site web

Lorsque vous consultez notre site web, votre navigateur nous transmet automatiquement des données. Ces informations sont enregistrées dans un fichier journal (logfile) sur notre serveur web. Les informations suivantes en font partie :

Adresse IP (si possible, elle est enregistrée de manière anonyme).

Nom de domaine du site web d'où vous venez

Noms des fichiers consultés

date et heure d'une consultation

nom de votre fournisseur d'accès à Internet

ainsi que, le cas échéant, le système d'exploitation et la version du navigateur de votre terminal.

Nous enregistrons les informations collectées - y compris l'adresse IP - uniquement aux fins suivantes :

Garantir un établissement de connexion sans problème du site web,

Garantir une utilisation confortable de notre site web,

garantir la stabilité et la sécurité de nos systèmes.

Les informations sont stockées temporairement pour une durée maximale de 30 jours. Le traitement des données personnelles s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités mentionnées. Nous nous réservons le droit de procéder à l'analyse statistique d'ensembles de données anonymisés.

Vous trouverez de plus amples explications sur les cookies ainsi que sur les technologies d'analyse et de marketing utilisés sur notre site web aux sections B. 9 et 0.

2 Commandez via notre boutique en ligne

En principe, vous n'avez pas besoin d'un compte client pour commander des marchandises dans notre boutique en ligne. Si vous souhaitez passer une commande via notre boutique en ligne, nous avons besoin des informations suivantes de votre part :

Informations sur un client/une entreprise privée

Salutation, prénom et nom

Adresse e-mail

Adresse de facturation, éventuellement adresse de livraison différente

Les données de paiement dépendent du mode de paiement sélectionné

Informations de commande

Nous traitons ces données aux fins de l'établissement, de l'exécution et de la résiliation du contrat d'achat conclu avec vous, y compris le contrôle de votre commande, le traitement de la facturation et du paiement, l'expédition des marchandises, le traitement des réclamations/retours des clients et la communication avec les clients ainsi que, le cas échéant, pour affirmer : exercer ou défendre des réclamations mutuelles en justice. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

 

Nous transmettons les informations concernant votre adresse de livraison à une entreprise de transport/logistique mandatée par nos soins dans le but de traiter le contrat d'achat. Si nous utilisons le service d'expédition de Deutsche Post AG (DPDHL), nous transmettons également votre adresse e-mail à DPDHL ainsi que les données de commande électroniques à des fins de notification du colis, afin que vous soyez informé par e-mail du statut d'expédition et du délai prévu. le jour de livraison devient. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à vous offrir le service le plus pratique possible et supposons qu'il est dans votre intérêt de recevoir des rapports sur l'état de votre colis. DPDHL garantit que les données personnelles ne seront traitées que dans la mesure où cela est nécessaire pour effectuer le service postal ou de transport concerné et pour envoyer des rapports de situation. DPDHL a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées qui répondent aux exigences des lois applicables en matière de protection des données. De plus amples informations peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de DPDHL.

En outre, en fonction du mode de paiement que vous sélectionnez, nous transmettrons les informations nécessaires au traitement du paiement au prestataire de services de paiement/financement concerné (voir section B. 4).

Sauf si nous utilisons vos coordonnées à des fins publicitaires sur la base de votre consentement ou d'une base légale, nous conservons généralement les données nécessaires à l'exécution du contrat uniquement jusqu'à l'achèvement du contrat, c'est-à-dire jusqu'à la fin du contrat et l'expiration. des durées de garantie légales ou contractuelles éventuelles . Nous conservons ensuite les informations requises par les dispositions légales, en particulier le droit commercial et fiscal, pendant les périodes légalement spécifiées (généralement 6 ou - notamment dans le cas des documents de réservation - 10 ans à compter de la conclusion du contrat, § 257, paragraphe 4 du HGB). , § 147 alinéa 3 AO ).

Si vous ne nous fournissez pas les données nécessaires à la commande, il ne sera pas possible d'acheter le produit souhaité.

3 Créer un compte client

Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de créer un compte client protégé par mot de passe, grâce auquel vous pouvez modifier et gérer vos données d'utilisateur et de facturation et consulter vos commandes à tout moment. Cela signifie que vous ne devez saisir vos données qu'une seule fois lors de votre inscription et que vous pouvez vous connecter pour les commandes suivantes en utilisant votre adresse e-mail et un mot de passe de votre choix. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'inscription :

Informations sur un client/une entreprise privée

Salutation, prénom et nom

Adresse e-mail

Mot de passe auto-sélectionné

Adresse de facturation, éventuellement adresse de livraison différente

Nous utilisons vos données uniquement dans le but de vous fournir le compte client et ses fonctions à utiliser conformément à nos conditions contractuelles et de traiter les commandes passées ici - comme décrit au point B. 2. La base juridique du traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Les données seront conservées pendant toute la durée de votre inscription et de l'utilisation de votre compte client. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment ; Veuillez contacter service client@bosch-tierfutter.de.

Si vous ne nous fournissez pas les données nécessaires à l’inscription, il ne sera pas possible de créer un compte client.

Veuillez noter que vous êtes responsable de la confidentialité de vos données d'accès (mot de passe) afin d'éviter toute utilisation abusive de vos données. Nous vous demandons de ne partager le mot de passe avec personne.

4 Traitement des paiements

Afin de traiter les transactions de paiement de manière efficace et sécurisée, nous utilisons des services de paiement de prestataires tiers - en plus des banques et des établissements de crédit - en fonction du mode de paiement que vous choisissez (« prestataires de services de paiement »).

Une fois la commande terminée, vous serez redirigé vers le site Internet intégré du prestataire de services de paiement concerné, où vous pourrez - si nécessaire après vous être connecté avec vos données d'accès - saisir vos informations de paiement et/ou demander le paiement via le prestataire de services. Nous transmettons notamment le montant précis du paiement au fournisseur respectif du service de paiement que vous avez sélectionné.

Afin de traiter la transaction, il est nécessaire que le prestataire de services de paiement concerné traite d'autres informations de paiement. Il s'agit par exemple du nom, du prénom et de l'adresse du client, des coordonnées bancaires telles que le numéro de compte ou le numéro de carte de crédit, des mots de passe, des TAN, des sommes de contrôle ainsi que des informations relatives à la commande et au destinataire. Toutefois, les données saisies seront uniquement traitées et stockées par le prestataire de services de paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par le prestataire de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. Vous trouverez des informations à ce sujet dans les conditions générales et les informations sur la protection des données du prestataire de paiement concerné.

La base juridique pour la transmission de vos données au prestataire de services de paiement concerné est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD ; Le transfert est nécessaire à l'exécution du contrat.

​ Paiement via PayPal

Si vous sélectionnez le service de paiement PayPal, vous serez automatiquement redirigé vers le site Web ou l'application PayPal, où vous devrez vous connecter avec votre identifiant PayPal et confirmer le paiement. Dans le cadre du traitement du paiement, les informations de paiement nécessaires à cet effet (généralement les données collectées auprès du client lors de la commande ou de l'inscription, les informations sur le commerçant, le montant du paiement, l'adresse IP et toute autre donnée de transaction requise) sont transmises à PayPal. Cela nécessite que vous y ayez créé un compte ou que vous ayez accepté le traitement de vos données personnelles en tant qu'invité. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par PayPal ; Ceci est effectué de manière indépendante par PayPal dans le cadre de la relation contractuelle existant entre vous et PayPal. Le prestataire de services est PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de PayPal.

Paiement par carte bancaire

Les paiements par carte de crédit sont traités via le service de paiement PAYONE. Le fournisseur de ce service est PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francfort-sur-le-Main (« PAYONE »). Vous saisissez votre numéro de carte de crédit, sa date d'expiration et, si nécessaire, votre numéro CVC dans les champs de saisie correspondants de la fenêtre. Ceci est un plug-in. Toutes les données de carte de crédit sont saisies directement dans le système PAYONE et ne peuvent être ni lues ni enregistrées par nos soins. Nous n’avons donc aucun aperçu de ces données. Notre prestataire de services transmet ces données et d'autres informations dans le cadre de la transaction aux sociétés (de crédit) impliquées dans le processus de paiement (MasterCard, banque émettrice de la carte). Vous trouverez des informations sur la manière dont vos données sont traitées par PAYONE dans les informations sur la protection des données de PAYONE : https://www.payone.com/DE-de/datenschutz

6 demandes / réclamations / conseils personnalisés

Si vous nous envoyez des demandes générales, une demande de conseils alimentaires personnalisés ou une plainte en utilisant les formulaires en ligne fournis sur le site Web, vos coordonnées du formulaire en ligne, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront utilisées dans le but de traiter la demande. et, si nécessaire, les communications ultérieures stockées et traitées avec vous par nos soins. Vos données ne seront utilisées que dans le but de répondre et de traiter votre question.

La base juridique du traitement de vos informations est le consentement que vous avez donné lors de l'envoi du formulaire (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en envoyant un e-mail à kundenservice@bosch-tierfutter.de ou en envoyant une déclaration à nos coordonnées sous la section A. 1. La licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation n'est pas affectée par votre révocation.

7 Technologies d'analyse et de marketing

7.1 Utilisation des statistiques d'accès des visiteurs de Facebook

Nous utilisons les statistiques d'accès des visiteurs (fonction de remarketing) « Custom Audiences » de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »), également connu sous le nom de Facebook Pixel. Cette fonction nous permet de cibler les visiteurs du site Web avec de la publicité en affichant des publicités Facebook personnalisées et basées sur les intérêts des visiteurs de ce site Web lorsqu'ils visitent le réseau social Facebook. La fonctionnalité ne sera activée qu’après avoir donné votre autorisation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a, l'article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si la fonction est activée, une connexion directe à un serveur Facebook sera établie lorsque vous visitez ce site Internet. Cela signifie que celui de nos sites Web que vous avez visité est transmis au serveur Facebook. Facebook attribue ces informations à votre compte utilisateur Facebook personnel. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, vos droits à cet égard et les possibilités de protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/. Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue directement les informations collectées à votre compte utilisateur Facebook, vous pouvez désactiver ici la fonction de remarketing « Audiences personnalisées ». Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook ici : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Veuillez noter qu'en raison du Cloud Act, les autorités américaines peuvent avoir accès à des données personnelles nécessairement échangées avec Facebook sur la base du protocole Internet lorsque cet outil est intégré. Les citoyens de l’UE ne disposent d’aucune possibilité de protection juridique efficace aux États-Unis ou dans l’UE contre cet accès.

Cookies utilisés (durée de vie entre parenthèses) : ATN (2 ans), AA003 (2 mois), _fbp (3 mois), fr (3 mois)

7.2 Google Analyses

Nous utilisons le service d'analyse Google Analytics. Ce service d'analyse Web est exploité par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Analytics pour évaluer votre utilisation de notre site Web et pour compiler des rapports sur l'activité des utilisateurs.

Cet outil d'analyse fonctionne notamment sur la base de cookies. Les informations stockées par les cookies sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont ensuite stockées. Cependant, dans le cadre de l'anonymisation IP, votre adresse IP est généralement préalablement raccourcie (anonymisée) par Google dans un État membre de l'UE ou dans un autre État contractant de l'accord sur l'Espace économique européen. En notre nom, Google utilisera les informations transmises pour créer un rapport sur l'utilisation du site Internet. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google. Si vous souhaitez empêcher l'utilisation de cookies, vous pouvez le faire en modifiant localement vos paramètres dans le navigateur Internet utilisé sur votre ordinateur (par exemple Safari, Internet Explorer, Opera, Firefox, etc.), c'est-à-dire le programme d'ouverture et l'affichage de pages Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement de vos données par le cookie de Google en téléchargeant et en installant un plug-in de navigateur proposé par Google via le lien suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur le lien ci-dessous. Un cookie dit d'opt-out est alors installé, qui empêche la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google et de Google Analytics sont disponibles sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html et sur https://www.google.de/intl/ de/politiques/. Nous tenons à souligner que l'extension « anonymizeIp » a été ajoutée à Google Analytics. Cela garantit une collecte anonymisée des adresses IP.

Informations sur les cookies :

Catégorisation pour le consentement : Cookies marketing utilisés (durée de vie entre parenthèses) : _ga (2 ans), _gid (1 jour), _gat_UA-* (1 minute),_utma (2 ans), _utmb (30 minutes), _utmc (session), _utmt (10 minutes), _utmz (6 mois)

Veuillez noter qu'en vertu du Cloud Act, les autorités américaines peuvent avoir accès à des données personnelles nécessairement échangées avec Google sur la base du protocole Internet lorsque cet outil est intégré. Les citoyens de l’UE ne disposent d’aucune possibilité de protection juridique efficace aux États-Unis ou dans l’UE contre cet accès.

8 boutons de réseaux sociaux

Nous vous offrons la possibilité d'accéder directement à notre présence sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram ou LinkedIn en utilisant les boutons appropriés sur notre site Internet.

Nous n'utilisons délibérément pas les plugins proposés par ces services de médias sociaux, mais plutôt des liens développés spécifiquement pour notre site Internet. Ainsi, de la simple visite de notre site Internet, aucune donnée utilisateur n’est transmise aux fournisseurs de ces réseaux sociaux. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur un bouton de réseau social sur notre site Web qu'une connexion sera établie entre votre navigateur et le serveur du service de réseau social concerné et que vous serez redirigé vers notre présence sur les réseaux sociaux (voir la section C ci-dessous). Nous ne collectons aucune donnée personnelle via ces boutons sur notre site Internet et ne transmettons donc aucune donnée aux fournisseurs de réseaux sociaux.

9 Cryptage SSL

Ce site Web utilise le cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour transmettre les données de votre navigateur à notre serveur et aux serveurs qui fournissent les fichiers que nous incluons sur notre site Web. Avec SSL, les données sont transmises cryptées. Vous pouvez reconnaître la présence du cryptage SSL grâce au texte « https » devant l'adresse du site Internet que vous visitez dans le navigateur.

C Présences sur les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence sur les réseaux sociaux sur Facebook et Instagram, à travers lesquels nous communiquons avec les clients et les parties intéressées et partageons des informations sur nos offres et produits ainsi que des actualités sur Harrison Pet. Votre visite sur notre présence sur les réseaux sociaux déclenche diverses opérations de traitement de données, dont nous vous donnons un aperçu ci-dessous :

Lorsque vous visitez nos pages de réseaux sociaux, vos données personnelles sont collectées et traitées non seulement par nous, mais également par les fournisseurs du réseau social concerné (« Fournisseurs »). Cela se produit même si vous n'avez pas de profil sur le réseau social concerné. Pour plus de détails sur les données personnelles que ces fournisseurs collectent dans le cadre de votre visite et de votre utilisation du réseau respectif et pour quelles finalités ils traitent ces données, veuillez vous référer aux déclarations de protection des données des fournisseurs respectifs :

Le fournisseur de Facebook et Instagram est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »). Vous pouvez consulter la déclaration de protection des données sur https://de-de.facebook.com/policy.php et sur https://privacycenter.instagram.com/policy.

Interactions avec nos pages de réseaux sociaux : en tant qu'opérateur de nos pages de réseaux sociaux, nous ne pouvons généralement consulter les informations stockées dans votre profil public, et seulement si vous disposez d'un tel profil et y êtes connecté pendant que vous utilisez l'accès à notre site et interagir avec lui (par exemple en commentant nos publications, en aimant, en partageant, etc.). Veuillez noter que ces interactions publiques avec nos pages de réseaux sociaux sont également visibles par les autres utilisateurs. Si vous nous envoyez un message (privé) en utilisant les fonctions de messagerie respectives, il ne sera pas visible par les autres utilisateurs. Nous traitons les données personnelles fournies ici exclusivement pour communiquer avec vous et répondre à votre demande. La base juridique en est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à communiquer avec les utilisateurs intéressés via nos pages de réseaux sociaux et à répondre à vos messages via le canal que vous avez choisi. Veuillez noter que vous utilisez nos pages de réseaux sociaux et leurs fonctions à vos propres risques. Cela s'applique en particulier à l'utilisation de fonctions interactives (par exemple commenter, partager, aimer).

10 Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données si la situation juridique de cette offre en ligne ou le type de collecte de données change. Toutefois, cela ne s'applique qu'aux déclarations relatives au traitement des données. Si le consentement de l'utilisateur est nécessaire ou si des éléments de la déclaration de protection des données contiennent une réglementation de la relation contractuelle avec les utilisateurs, la déclaration de protection des données ne sera modifiée qu'avec le consentement de l'utilisateur.

Si nécessaire, veuillez vous informer sur cette déclaration de protection des données, surtout si vous fournissez des données personnelles.

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